Portail client
Guides d’utilisation du portail DirectA
Le portail Lafarge en ligne, DirectA offre un accès direct à l’information portant sur votre compte, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
À titre d’utilisateur autorisé, vous aurez accès aux fonctions suivantes :
- Solde du compte et historique
- Accès en ligne aux copies de facture – Consulter, télécharger et imprimer
- Accès en ligne à l’information de paiement
- Accès en ligne aux données de connaissement (BOL)/billets – Copies de billets signés disponibles pour certains marchés
- Accès aux certificats d’usine (clients Ciment)
Pour commencer
- Choisir l’administrateur de votre entreprise – Chaque entreprise a droit à un administrateur. Ce dernier aura la responsabilité de gérer le compte de votre entreprise dans DirectA (voir les guides Enregistrement d’un compte/d’un utilisateur client, Gestion d’un compte-client et Gestion des documents).
- S’inscrire www.directaportal.ca
- Une fois inscrit et autorisé, l’administrateur peut ajouter des utilisateurs au compte.
Si vous avez des questions ou vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec votre représentant commercial ou avec le service à la clientèle à nabs.ar@lafargeholcim.help ou au 1-855-339-4900.